Tahukah anda bahwa tidak semua asuransi itu mudah untuk mengurus klaim nya. Jika anda sedang membuka surat kabar atau sedang browsing di situs berita di internet, maka anda akan menemukan banyak sekali komplain yang berhubungan dengan klaim asuransi.
Mungkin masalah klaim itu, bisa berasal dari kesalahan si nasabah itu sendiri yang mungkin tidak jujur mengenai penyakit yang telah dideritanya sebelum mengajukan asuransi atau mungkin klaim yang diajukan memang dikecualikan dari manfaat perlindungan yang diberikan.
Coba simak video berikut ini untuk mengetahui lebih jelas cara klaim di Asuransi Allianz.
Namun terlepas dari semuanya itu, coba anda simak dan lihat, kira2 asuransi yang manakah yang banyak menerima komplain dari nasabahnya? Dari sana mungkin anda dapat menarik kesimpulan sendiri dan mulai berpikir untuk memilih asuransi yang kalim nya tidak susah.
Berikut ini adalah berita yang saya kutip dari sebuah sumber mengenai komitmen asuransi Allianz Indonesia untuk mengurus klaim yang cepat untuk para nasabahnya.
Selamat membaca :
Allianz terus memperbaiki sistemnya untuk memberikan layanan terbaik untuk para nasabah, termasuk terutama dalam kemudahan klaim. Baru-baru ini Allianz meluncurkan layanan Service Guarantee dalam pembayaran klaim asuransi kesehatan, bagi pemilik polis asuransi kesehatan perorangan maupun kumpulan.
“Allianz menyediakan beberapa layanan klaim seperti pengajuan klaim melalui aplikasi smartphone, dan kini kami memberikan layanan Claims Service Guarantee yang menjamin nasabah akan menerima pembayaran klaim asuransi kesehatan tidak lebih dari tujuh hari kerja,” kata Todd Swihart, Managing Director Allianz Health and Corporate Solutions (AHCS), Allianz Life Indonesia dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Kamis 3 September 2015.
Nasabah akan menerima kompensasi berupa voucher belanja sebesar Rp 100.000,- apabila nasabah belum menerima pembayaran klaim melewati tujuh hari kerja sejak tanggal konfirmasi dokumen klaim diterima oleh Allianz Life dan seluruh persyaratan ketentuan klaim dan dokumen diterima secara lengkap. Nasabah akan menerima pemberitahuan apabila terjadi keterlambatan pembayaran klaim.
Layanan Service Guarantee ini melengkapi layanan kemudahan pengajuan klaim dari Allianz Life , dimana sebelumnya Allianz Life telah meluncurkan aplikasi pengajuan klaim asuransi kesehatan yang dapat dilakukan melalui smartphone yang dinamakan allianz eazy claim.
“Kepuasan nasabah merupakan prioritas utama bagi kami. Kami berupaya untuk terus memberikan kemudahan pelayanan dan produk terbaik kepada nasabah guna memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah dan membuktikan Allianz Life sebagai mitra terpercaya mereka dalam berasuransi,” kata Karin Zulkarnaen, Head of Market Management Allianz Life Indonesia.
Sumber: http://infobanknews.com/jamin-klaim-cepat-allianz-life-luncurkan-service-guarantee/
